高端搬家
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上海公興搬場公司是全國連鎖的搬家企業(yè)之一，在全國有很多家分公司，至今已經為客戶服務二十多年，公司多次榮獲“上海名牌產品”稱號，上海市首批無車承運人試點單位，ISO9001質量管理體系認證通過，擁有近千余輛運輸車輛資源，滿足各類搬家、配送、物流需求。
傳統(tǒng)搬家服務以運輸搬運為主，存在很大的弊端。比如：
1、服務質量差，沒有統(tǒng)一的管理，往往是親戚、朋友、夫妻檔，車輛、人員、案例都無法得到有效的保證，對物品和財產的安全也不能有效保證；
2、工人服務價格不透明，胡亂收費，通常以按樓層、公里數(shù)協(xié)商講價為主；
3、缺乏與用戶的溝通機制，沒有任何一家有規(guī)模和品牌效應，所以用戶口碑很差，整個行業(yè)的口碑也受到了嚴重的影響。
高端搬家的流程是這樣的：
1、通過客服電話、微信公眾號、小程序或網(wǎng)站接到客戶搬家需求，作電話回訪記錄，確定搬家時間、地點、體積、客戶定制化要求。然后安排督導人員，上門與客戶溝通搬家事宜和方案。
2、將家具、衣物、書籍用專用包裝箱等工具打包，再由保潔人員進行房屋清潔。
3、進行路線規(guī)劃 ，使車輛準時到達。在搬家過程中，對物品裝車按規(guī)定流程進行，確保貨物物品的安全。
4、到達目的地后，對物品進行還原。并對新的家具、家電進行清洗。